Гланая » О компании » Гарантия качества

Гарантия качества

Одним из основополагающих принципов нашей работы является 100% гарантия качества используемых строительных материалов и выполняемых строительных работ. Вам не нужно переживать о соответствии возводимого объекта строительным нормам и правилам, добросовестности рабочих или производственных дефектах. Мы позаботимся о многоуровневом контроле, который позволит избежать этих неприятных моментов.

Каждый этап работ (проектирование, фундамент, каркас, отделка, инженерные работы и т.д.) принимается и закрепляется соответствующим актом, что исключает вероятность некачественного выполнения работ. При этом вы наравне со службой контроля и качества можете принимать участие в приемке каждого этапа работ, вносить свои комментарии и пожелания в акт. Любые замечания будут учтены, а их причина будет устранена.

При необходимости специалисты компании «НордЭко» готовы предоставить нашим клиентам любую необходимую документацию (сертификаты, паспорта качества, гарантийные письма поставщиков и т.д.) для того, чтобы сформировать у клиентов уверенность в том, что построенный дом будет надежным и долговечным.

В комплект документов, передаваемых клиенту, обязательно входит гарантийный сертификат на собственном бланке компании, подтвержденный печатью и подписью ответственных лиц. Этот сертификат содержит условия предоставления гарантии, а также информацию о действиях клиента при наступлении гарантийного случая.

В случае обоснованного обращения по гарантии, на объект в оперативном режиме направляется инспекционная бригада для выявления причин гарантийного случая, затем производится комплекс необходимых работ по устранению последствий.

Предоставляя гарантии, мы подкрепляем их работой:

  • Специалистов ОТК и архитекторов-проектировщиков, которые осуществляют авторский надзор и технологический контроль, проводят систематические проверки работ на каждом этапе строительства;
  • Отдела независимого контроля качества, который обеспечивает закупку исключительно качественных отделочных и строительных материалов, следит за своевременной поставкой материалов и качеством работ.

За каждым проектом закрепляется сотрудник, ответственный за соблюдение качества работ, с которым вы можете связаться и обсудить все вопросы в индивидуальном порядке.

Мы уверены в качестве возводимых нами домов, поэтому даем на них 10-ти летнюю гарантию!